Entregas

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pelo cartão (Wirecard) ou pela Jáy caso o pagamento tenha sido depósito em conta.
A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas.

Ao prazo informado no momento da aquisição é preciso adicionar 1 dia útil para o processamento e expedição do pedido pela equipe Jáy.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.

Todos os produtos transportados são cuidadosamente embalados. Não é possível agendar o horário e data de entrega de seus pedidos. Os produtos são entregues pelos Correios ou Jadlog e a entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo mesmo para o CEP da região.
Depois que o pacote for enviado, você receberá um e-mail automático contendo informações de rastreamento.

No caso de problemas no envio entramos em contato com o cliente via telefone e e-mail, por isso, é importante manter seus dados atualizados no cadastro.

PRAZOS E ENTREGAS

• São Paulo e Rio de Janeiro Capital: entrega em até 3 dias úteis.

• Demais Capitais, SP e RJ Interior: entrega em até 4 dias úteis.

QUALQUER DÚVIDA ENTRE EM CONTATO CONOSCO.
atendimento@jayhome.com.br